Onze werkwijze
Incasseren met maatschappelijke waarde
Incasseren met maatschappelijke waarde is een baanbrekend concept waarbij onze organisatie een nog actievere rol heeft in het voorkomen, beheersen en terugdringen van huurachterstanden.
Incasseren met maatschappelijke waarde
Vroegsignalering
Vroegsignalering van problemen achter de voordeur is essentieel in het voorkomen van (oplopende) betalingsachterstanden. Middels huisbezoeken kunnen wij als ogen en oren fungeren van verhuurders om zo problemen vroegtijdig in kaart te brengen.
Stabiliseren van de huurachterstand
We zoeken proactief met de huurder naar een manier om de huurachterstand te stabiliseren. Vanaf dit moment krijgt een huurder ook weer perspectief op het oplossen van zijn schuld.
Duurzame betalingsregelingen
In contacten met huurders inventariseren wij zorgvuldig de mogelijkheden van betaling. Stabilisatie van de huurachterstand is het eerste doel dat wij nastreven. Vervolgens treffen wij een duurzame betalingsregeling met uw huurder. Duurzaam houdt bij ons in dat de regeling op lange termijn ook na te komen is.
Huisbezoeken
Ons kantoor heeft al vele jaren uitstekende ervaringen met huisbezoeken. Huurders met (problematische) schulden verkeren vaak in een sociaal isolement en zoeken geen hulp. Een huisbezoek is een effectief instrument om de huurder te activeren.
Focus op een intensief minnelijk traject
In onze werkwijze staat het zoeken naar een oplossing voor uw huurder centraal. Wij leggen de focus op een intensief minnelijk traject met een sociaal karakter. Wij kiezen daarom in het contact met uw huurder voor:
- Motiveren in plaats van sommeren
- Vertrouwen in plaats van wantrouwen
- Stimuleren in plaats van procederen
Ontruimpreventie
Voor diverse woningcorporaties passen wij ontruimpreventie toe. Na een vonnis, brengen wij een laatste bezoek aan de huurder waarin wij een ultieme poging doen om alsnog tot een oplossing te komen. Dankzij het bezoek van onze specialist weten we menige ontruiming te voorkomen en ook een hoop kosten te besparen voor zowel huurder als verhuurder. Lees hier meer over onze ontruimpreventie.