Dit is een test

Soms schuilt achter betalingsproblemen een verhaal dat pas duidelijk wordt als je écht in gesprek gaat. Dankzij de samenwerking met een woningcorporatie en een wijkteam konden we een huurder in een moeilijke situatie ondersteunen en samen een duurzame oplossing vinden. Lees hieronder hoe empathie, persoonlijk contact en samenwerking het verschil maken!

Een werkgever had zich bereid verklaard om een vrouw en haar partner te ondersteunen door de huurovereenkomst voor een woning mede te ondertekenen, hoewel hij zelf nooit de intentie had om in de woning te verblijven. Ondanks deze welgemeende intentie, bleek dit achteraf een kostbare fout te zijn.

De Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki) is een belangrijke wet die de incassobranche in Nederland sterk beïnvloedt. Deze wet, die sinds 1 april 2024 van kracht is, stelt strenge eisen aan incassobureaus en hun medewerkers om de kwaliteit van incassodiensten te waarborgen en consumenten te beschermen tegen onrechtmatige incassopraktijken. In dit artikel bespreken we waarom het cruciaal is voor professionals in de incassobranche om een opleiding te volgen die hen helpt te voldoen aan de vereisten van de Wki.

Enkele rechtbanken laten weten dat de mondelinge behandeling van een zaak op de lange baan wordt geschoven vanwege onderbezetting bij de rechtbank. Partijen worden dan gewezen op de mogelijkheid van mediation. Ook als er nog geen gerechtelijke procedure is begonnen is een mediationtraject het overwegen waard. Lees hier verder wat de voor- en nadelen van mediation zijn.

Het kan voorkomen dat een minnelijk traject bij de gerechtsdeurwaarder of incassobureau niet resulteert in een betaling van uw geldvordering. Wat zijn dan uw opties? Om de betaling van uw vordering alsnog af te dwingen kunt u de stap naar de rechter nemen.

Als uw rekening niet betaald wordt, kunt u bij beide partijen terecht, maar wat is het verschil tussen een gerechtsdeurwaarder en incassobureau?

De incassokosten zijn de kosten die bovenop het totale verschuldigde bedrag in rekening mogen worden gebracht bij uw klant-debiteur. Maar hoe bepaalt u de incassokosten?

Een 14 -dagenbrief is een wettelijk verplichte aanmaning die u moet versturen als uw klant-debiteur een consument is. Maar waar moet deze 14-dagen brief aan voldoen volgens de wet?

Sinds 2020 is Hafkamp Groenewegen SRCM-gecertificeerd. Maar wat betekent dit voor onze opdrachtgevers en hun klant-debiteuren?