Blog

Het belang van opleiding in het kader van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki)

De Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki) is een belangrijke wet die de incassobranche in Nederland sterk beïnvloedt. Deze wet, die sinds 1 april 2024 van kracht is, stelt strenge eisen aan incassobureaus en hun medewerkers om de kwaliteit van incassodiensten te waarborgen en consumenten te beschermen tegen onrechtmatige incassopraktijken. In dit artikel bespreken we waarom het cruciaal is voor professionals in de incassobranche om een opleiding te volgen die hen helpt te voldoen aan de vereisten van de Wki.

Opleiding bekijken

Oneerlijk incassokostenbeding

Menig verhuurder zal het recent ondervonden hebben: de gevraagde vergoeding van de incassokosten is afgewezen, omdat er sprake is van een oneerlijk incassokostenbeding. In dit artikel leggen we uit hoe het zit. We dragen ook een mogelijke oplossing aan.

Hoe werkt een gerechtelijke procedure voor geldvorderingen?

Het kan voorkomen dat een minnelijk traject bij de gerechtsdeurwaarder of incassobureau niet resulteert in een betaling van uw geldvordering. Wat zijn dan uw opties? 

Verschil tussen gerechtsdeurwaarder en incassobureau

Als uw rekening niet betaald wordt, kunt u bij beide partijen terecht, maar wat is het verschil tussen een gerechtsdeurwaarder en incassobureau? 

Wat zijn (de) incassokosten?

De incassokosten zijn de kosten die bovenop het totale verschuldigde bedrag in rekening mogen worden gebracht bij uw klant-debiteur. Maar hoe bepaalt u de incassokosten?

Hoe ziet een correcte 14-dagenbrief eruit?

Een 14 -dagenbrief is een wettelijk verplichte aanmaning die u moet versturen als uw klant-debiteur een consument is.  Maar waar moet deze 14-dagen brief aan voldoen volgens de wet?