Blog

Het verhaal achter de voordeur

Soms schuilt achter betalingsproblemen een verhaal dat pas duidelijk wordt als je écht in gesprek gaat. Dankzij de samenwerking met een woningcorporatie en een wijkteam konden we een huurder in een moeilijke situatie ondersteunen en samen een duurzame oplossing vinden. Lees hieronder hoe empathie, persoonlijk contact en samenwerking het verschil maken!

Dure les voor werkgevers: let op bij ondertekenen huurovereenkomst

Onlangs kwamen we een situatie tegen die een belangrijke les biedt over de gevolgen van het medeondertekenen van een huurovereenkomst als “hulp” voor derden.

Van lastige situatie tot succesverhaal

In ons werk komen we regelmatig in aanraking met huurders die door omstandigheden in financiële problemen verkeren. Zo ook in dit geval, waarin een huurder met een aanzienlijke huurachterstand bij ons werd aangemeld. Tot onze verbazing bleek de huurder niet op het huuradres ingeschreven te staan en ontbrak elk spoor van huurbetalingen.

Het belang van opleiding in het kader van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki)

De Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki) is een belangrijke wet die de incassobranche in Nederland sterk beïnvloedt. Deze wet, die sinds 1 april 2024 van kracht is, stelt strenge eisen aan incassobureaus en hun medewerkers om de kwaliteit van incassodiensten te waarborgen en consumenten te beschermen tegen onrechtmatige incassopraktijken. In dit artikel bespreken we waarom het cruciaal is voor professionals in de incassobranche om een opleiding te volgen die hen helpt te voldoen aan de vereisten van de Wki.

Opleiding bekijken

Oneerlijk incassokostenbeding

Menig verhuurder zal het recent ondervonden hebben: de gevraagde vergoeding van de incassokosten is afgewezen, omdat er sprake is van een oneerlijk incassokostenbeding. In dit artikel leggen we uit hoe het zit. We dragen ook een mogelijke oplossing aan.

Hoe werkt een gerechtelijke procedure voor geldvorderingen?

Het kan voorkomen dat een minnelijk traject bij de gerechtsdeurwaarder of incassobureau niet resulteert in een betaling van uw geldvordering. Wat zijn dan uw opties?